Aide et instructions concernant les produits à télécharger
Vous trouverez ici les réponses aux questions que nous recevons le plus fréquemment au sujet des produits à télécharger de Tharpa, ainsi que des instructions sur la manière d'obtenir vos téléchargements au moyen des appareils les plus populaires.
Si vous éprouvez des difficultés avec vos produits à télécharger et que vous ne trouvez pas ici réponses à vos questions, veuillez
y compris votre numéro de commande, le titre du produit que vous avez acheté ainsi qu'une explication du problème.Quel format de livre électronique devrais-je choisir?
- Epub
- Le format .epub est une norme ouverte pour les livres électroniques qui fonctionne avec la plupart des appareils à l'exception des Kindles de Amazon.
- Les livres électroniques en format Epub peuvent être achetés sur le site Tharpa.com ou sur iTunes. Une plus grande partie des bénéfices obtenus par les ventes effectuées sur le site Tharpa.com est consacrée au
- Mobi (Kindle)
- Le format mobi a été spécialement conçu pour la liseuse Kindle de Amazon, mais il peut être télécharger sur la plupart des appareils tout simplement en installant l'application Kindle.
- Veuillez noter que vous devrez avoir un compte Amazon pour visualiser les fichiers en format mobi à l'aide de l'application Kindle.
- Vous pouvez vous procurez les livres électroniques de Tharpa en format mobi sur le site Tharpa.com ou sur le site d'Amazon. Veuillez prendre note qu'une plus grande partie des bénéfices obtenus par les ventes effectuées sur le site Tharpa.com est consacrée au
- Les livres électroniques en format mobi achetés sur le site Tharpa.com ne s'afficheront pas automatiquement dans votre appareil ou votre application Kindle, mais ils peuvent être envoyés aisément à votre appareil à l'aide de la fonction ‘send-to-kindle’ de Amazon.
Quel appareil et quel logiciel sont-ils requis pour lire les livres électroniques?
Il est possible de lire les livres électroniques de Tharpa (sous format epub et mobi) avec la plupart des appareils. Vous pouvez les lire avec votre téléphone intelligent, votre tablette, votre liseuse électronique ou votre ordinateur.
Peu importe l'appareil que vous utilisez, vous devrez vous assurer d'avoir un logiciel permettant la lecture de livres électroniques qui soit adéquat (une application) et d'abord installée dans l'appareil. Souvent, les applications nécessaires n'ont pas été préalablement installées dans les appareils, donc nous vous recommandons de rechercher, dans le magasin de votre appareil, les applications " lecteur epub " ou " application Kindle ". Vous y trouverez bon nombre d'applications adéquates dont la plupart sont offertes gratuitement.
Appareils populaires
Ci-dessous se trouve la liste des appareils les plus populaires accompagnés des formats de livres électroniques qu'ils prennent en charge.
Appareil | ePub | Mobi (Kindle) |
Amazon Kindle 1 | Non | Oui |
Kindle 2 de Amazon, DX | Non | Oui |
Kindle 3 Amazon | Non (Oui si le système d'exploitation du Kindle est Duokan (logiciel d'extension d'un tiers utilisé) | Oui |
Kindle Fire de Amazon | Oui (en ajoutant une application prenant le format epub en charge comme Aldiko) | Oui |
Appareils Android | Oui* | Oui ** |
Appareils Apple iOS | Oui* | Oui** |
Nook de Barnes & Noble | Oui | Non |
Nook Color de Barnes & Noble | Oui | Non |
Liseuse électronique Kobo | Oui | Oui** |
Mac OS X | Oui* | Oui** |
Windows | Oui* | Oui** |
Téléphone Windows | Oui* | Oui** |
* Pour utiliser ces appareils, vous devez installer une application de liseuse électronique prenant en charge le format epub pour visualiser les produits en format epub. Dans la section du magasin d'applications de votre appareil, cherchez " liseuse epub ".
** Pour utiliser ces appareils, vous devez installer une application Kindle pour visualiser les livres électroniques Kindle. Dans la section du magasin d'applications de votre appareil, cherchez " Kindle ".
Que dois-je faire pour accéder à mes produits à télécharger?
- Rendez-vous sur la page de la boutique Tharpa auprès de laquelle vous avez acheté vos produits à télécharger (R.-U., É.-U., CA, etc.).
- Cliquez sur le bouton Connexion qui se trouve au haut de la page.
- Une fois que vous serez connecté, cliquez sur le lien Mes produits téléchargeables (dans la colonne de gauche). Vous pourrez sélectioner et télécharger les articles numériques que vous avez achetés à partir de la page qui s'affiche.
Mes téléchargements ont expiré. Que puis-je faire?
Téléchargements de livres électroniques - Survol rapide
J'ai de la difficulté à télécharger des livres électroniques dans mon appareil .
Téléchargements de LIVRES AUDIO - Survol rapide
J'ai de la difficulté à télécharger les LIVRES AUDIOS dans mon appareil.
Pourquoi mon livre audio se trouve-t-il dans un fichier compressé et que dois-je faire pour l'utiliser?
La plupart des produits audio de Tharpa sont des produits contenant plusieurs pistes qui sont offerts dans un format compressé. Fournir ces produits dans un format compressé fait en sorte que vous avez moins de fichiers à télécharger. Le format compressé rend le processus de téléchargement plus simple, mais une fois que vous avez téléchargé vos produits, vous devez les décompresser/extraire avant de pouvoir les utiliser.
Veuillez suivre les instructions de téléchargement pour votre appareil dans la section " LIVRES AUDIO " qui se trouve ci-dessus.